Nutzungsbedingungen drivo

Nutzungsbedingungen drivo

Stand: 19.05.2022

Abschnitt 1: Gegenstand

Diese Nutzungsbedingungen der drivo App regeln das Vertragsverhältnis zwischen der drivo GmbH, Konsul-Smidt-Straße 24, 28217 Bremen & dem Nutzer der drivo App. Durch Angabe deiner E-Mail Adresse, Vor- und Nachname und Akzeptieren dieser AGB im Registrierungsprozess kommt der Rahmenvertrag zwischen dem Nutzer und der drivo GmbH zustande.

Der konkrete Inhalt sowie der Umfang der jeweiligen Leistungen des Betreibers bestimmen sich neben diesen Nutzungsbedingungen nach den zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses aktuell über die App verfügbaren und beschriebenen Funktionalitäten. Der Betreiber behält sich das Recht vor, unentgeltlich bereitgestellte Funktionen jederzeit zu ändern, anzupassen oder zu erweitern und/oder die Bereitstellung unentgeltlicher Funktionen einzustellen. 

BITTE LIES DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG, BEVOR DU AUF UNSERE DIENSTLEISTUNGEN ZUGREIFST ODER DIESE NUTZT.

Abschnitt 2: Definitionen

Betreiber: drivo GmbH als Anbieter der mobilen Applikation „drivo“.

App: mobile Applikation „drivo“.

Abschnitt 3: Funktionsweise und Funktionen von drivo

1. drivo ist eine mobile Anwendung für die Aufzeichnung von Fahrdaten zur potenziellen Verwendung für telematikbasierte Versicherungsprodukte und Mobilitätslösungen. Mit Hilfe deines Smartphones und dem bereitgestellten drivoTag kannst du dich in der App registrieren, das drivoTag verbinden und deine Fahrten mit dem PKW aufzeichnen. Die aufgezeichneten Daten werden verarbeitet und dir in Form von Scores, Routen und weiteren nützlichen Informationen innerhalb der drivo App oder über Partner-Applikationen zur Verfügung gestellt. 

2. Nachdem du die App aus dem jeweiligen „App-Store“ heruntergeladen hast, legst du zunächst ein persönliches Nutzerkonto an. Hierzu gibst du deine E-Mail Adresse und deinen vollständigen Namen an. Bitte beachte, dass du dich nur registrieren kannst, wenn du vorab durch drivo selbst oder durch einen Partner eingeladen und freigeschaltet wurdest. Du bist für alle Aktivitäten auf deinem Konto verantwortlich und du verpflichtest dich, dein Passwort jederzeit sicher zu verwahren und geheim zu halten. Ohne die schriftliche Genehmigung von drivo darfst du nicht mehr als ein Konto haben. Mit dem Abschluss des Registrierungsprozesses und der Freischaltung des Kontos durch den Betreiber kommt ein rechtswirksamer Vertrag zustande. 

3. Die Nutzung von drivo erfordert eine mobile Datenverbindung. Für die Herstellung der mobilen Datenverbindung ist der Betreiber nicht verantwortlich. Hierfür wird eine SIM-Karte mit entsprechender Datenoption benötigt, für deren Inhalt und Umfang ausschließlich die mit deinem Telekommunikationsanbieter vereinbarten Bedingungen gelten. Es wird empfohlen, einen Mobilfunktarif mit ausreichendem Datenvolumen zu wählen. Du selbst hast für die Möglichkeit der mobilen Datenkommunikation zu sorgen und trägst etwaige Kosten der Datenübertragung, die gegenüber deinem Telekommunikationsanbieter entstehen. Durch den Empfang von Datenpaketen aus dem Internet können abhängig von deinem jeweiligen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland zusätzliche Kosten (z. B. Roaming-Gebühren) entstehen. Die mobile Datenverbindung sowie deren Leistungsfähigkeit (Geschwindigkeit) hängen zudem von Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle und dem Einflussbereich des Betreibers liegen. Dazu gehören insbesondere ausreichender Mobilfunkempfang am Standort des Fahrzeugs, Störung, Beeinträchtigung oder Unterbrechung des Mobilfunkempfangs durch Tunnel, Garagen, Unterführungen oder sonstige Störeinflüsse (z. B. Witterungseinflüsse wie Gewitter, Störeinrichtungen, Gebäude, Brücken oder Berge, intensive Mobilfunknutzung in der betreffenden Funkzelle etc.).  

4. Ein Anspruch auf die Nutzung der unentgeltlichen Leistungen der App besteht nur im Rahmen unserer technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Wir werden fortlaufend alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die durchgängige Verfügbarkeit von drivo-Showcase zu gewährleisten und auftretende Störungen schnellstmöglich zu beseitigen. Insbesondere aufgrund höherer Gewalt (z. B. Unwetter) oder aufgrund der Durchführung notwendiger Wartungs-, Reparatur- oder sonstiger Maßnahmen an den technischen Einrichtungen des Betreibers oder an den technischen Einrichtungen Dritter, die Daten, Inhalte, Informationen oder Übertragungskapazitäten für den Betreiber bereitstellen, kann es gleichwohl zu unvermeidbaren vorübergehenden Störungen oder einer Verminderung der Leistungsfähigkeit (Geschwindigkeit) kommen. Bei Fragen oder Störungen wende Dich bitte per E-Mail an unseren Support. 

5. Im Hinblick auf den Inhalt und Umfang von sog. personenbezogenen Daten verweisen wir auf den Abschnitt 10. 

Abschnitt 4: Technische Voraussetzungen zur Nutzung von drivo

Um drivo mit allen Funktionalitäten nutzen zu können, müssen folgenden Kriterien für die Hardware und Software deines Smartphones erfüllt werden: 

1. iOS: I Phone, Modell 6 oder neuer mit iOS Version 14 oder neuer.   

2. Android: Smartphone mit Standort- und Beschleunigungssensor mit API Version 29 (Android 10) oder neuer.  

3. Erfüllt dein Smartphone die beschrieben Spezifikationen nicht, ist drivo nur eingeschränkt oder gar nicht nutzbar.

Abschnitt 5: Tracking und Scoring

Mit Hilfe deines Smartphones werden u. a. Informationen über die Geschwindigkeit, Position und die Beschleunigung des Fahrzeuges ermittelt und für dich in der App sowie für drivo und ausgewählte Partner bereitgestellt. Die während der Fahrt erhobenen Fahrzeug- und Bewegungsdaten werden verschlüsselt an den Server des Betreibers übermittelt. Die Daten werden ausschließlich während der aktiven Nutzung (nur während der Fahrt mit einem Fahrzeug) von drivo erhoben. Um deine Fahrten mit drivo zuverlässig im Hintergrund erfassen zu können, benötigen wir jederzeit Zugriff auf deinen Standort, auch wenn die App geschlossen ist.  Die Positionsdaten werden u.a. verwendet, um die gefahrene Route zu ermitteln. Die Beschleunigungen werden für die Bewertung des Fahrstils aufgezeichnet und ausgewertet. Die erhobenen Informationen über dein Fahrverhalten sind dabei nur von dir, dem Betreiber und dem jeweiligen Partner einsehbar. Wir werden personenbezogene Daten, die sich ausschließlich auf das Tracking und Scoring deiner absolvierten Fahrten beziehen, nur an autorisierte und genannte Partnerunternehmen, aber niemals an unberechtigte Dritte weitergeben. 

Abschnitt 6: Besondere Hinweise und Pflichten 

1. Durch die Verwendung von drivo oder unserer sonstigen Dienste darf weder gegen diese Nutzungsbedingungen, noch gesetzliche Bestimmungen (insbesondere Datenschutz- und persönlichkeitsrechtliche Vorschriften) oder Rechte Dritter verstoßen werden. Hierzu zählt auch, drivo ohne unsere vorherige Zustimmung nicht in andere Webangebote, weder private noch kommerzielle, zu integrieren oder gewerblich weiterzuverbreiten. Zudem bist du verpflichtet, im Zusammenhang mit drivo keine Inhalte zu veröffentlichen oder zu posten, die gegen Gesetze verstoßen, insbesondere solche, die rechtswidrig, beleidigend, verletzend, irreführend, belästigend, rassistisch oder gewaltverherrlichend sind oder in die Privatsphäre, das Persönlichkeitsrecht oder das geistige Eigentum Dritter in rechtswidriger Weise eingreifen. Wir behalten uns vor, solche Inhalte nach entsprechender Kenntnis unverzüglich zu löschen, insbesondere dann, wenn durch die Veröffentlichung oder den Post drivo mit der rechtswidrigen Äußerung in irgendeinen Kontext gebracht werden kann.   

2. Für die Interaktionen mit anderen sowie deren Inhalte, insbesondere über soziale Kommunikationskanäle und Medien, bist ausschließlich du verantwortlich.  

3. drivo darf während der Fahrt nur insoweit genutzt werden, als du nicht vom Verkehrsgeschehen abgelenkt wirst. Die Vorschriften der Straßenverkehrsordnung sind zwingend einzuhalten.

Abschnitt 7: Nutzungsrechte

1. Soweit nicht anderslautend geregelt, räumt dir der Betreiber mit der Aktivierung der App an dieser das einfache, zeitlich unbeschränkte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung ein. Hiervon umfasst ist auch das Recht, die über die App bezogenen Inhalte und Informationen zu nutzen. Dies beinhaltet jedoch nicht das Recht, künftige Upgrades, Updates, Ergänzungen, Support oder technische Unterstützung zu erhalten, es sei denn, der Betreiber weist zuvor hierauf ausdrücklich hin. In diesem Fall unterliegen diese Upgrades, Updates oder Ergänzungen, mangels einer anderslautenden Vereinbarung ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.   

2. Sofern nicht nach geltendem Recht oder aufgrund von Lizenzbedingungen zulässig oder ausdrücklich durch den Betreiber gestattet, hast du nicht das Recht, die Software, Apps, Dienste oder Produkte von dem Betreiber zu ändern, im Wege der Rückentwicklung zu analysieren, zu dekompilieren oder zu disassemblieren.  

3. Bei der Nutzung von drivo sind zudem Urheber-, Namens- und Markenrechte sowie sonstige Rechte der drivo GmbH und Dritter zu beachten. 

Abschnitt 8: Haftung

1. Der Betreiber haftet im Falle von Vorsatz und von grober Fahrlässigkeit stets unbeschränkt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. In sonstigen Fällen haftet der Betreiber nur bei Verletzung einer vertraglichen Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Hierbei ist die Haftung jedoch beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt. 

2. Der Betreiber ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch die unsachgemäße Nutzung der App entstehen. Dies gilt insbesondere, wenn der Nutzer durch die Nutzung der App während der Fahrt vom Verkehrsgeschehen abgelenkt wird und dies zu Unfällen führt.

Abschnitt 9: Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Das Vertragsverhältnis mit dir wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es kann von jeder Partei jederzeit mit sofortiger Wirkung gekündigt werden.  

2. Der Betreiber behält sich das Recht zur Kündigung insbesondere für den Fall vor, dass der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.

Abschnitt 10: Datenschutz und Datensicherheit

1. Der Betreiber legt höchsten Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten. Der Betreiber erhebt, verarbeitet und nutzt deine personenbezogenen Daten ausschließlich unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Deshalb informieren wir dich ausführlich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und deine Rechte.

2. Kontaktdaten des Betreibers: 

drivo GmbH

Konsul-Smidt-Straße 24

28217 Bremen

3. Datenschutzbeauftragter: 

Du kannst dich mit Fragen oder Einwänden an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Frau Bärbel Rolfes
E-Mail: baerbel.rolfes@hec.de

4. Zweck der Verarbeitung:

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten (einschließlich der Nutzungsdaten) zu folgenden Zwecken: 

• Technische Bereitstellung von drivo und der damit verbundenen Funktionen

• Berechnung von Subscores und Aggregation eines Gesamtscores gemäß den erhobenen Daten

• Durchführung des Tests von drivo

• Bearbeitung und ggf. Beantwortung von Test-Feedback

• Bearbeitung von Service- und Supportanfragen

Die Verarbeitung zu vorgenannten Zwecken ist gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO erlaubt, da die Verarbeitungen erforderlich sind, damit du drivo nutzen kannst. Dies stellt die Erfüllung unserer Pflichten aus dem unentgeltlichen Nutzungsvertrag über drivo dar. Zudem ist die Verarbeitung von Nutzungsdaten, die für die Inanspruchnahme von drivo erforderlich sind, gemäß § 15 Abs. 1 TMG zulässig. 

Weitere Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sind: 

Analyse und Aufbereitung (ggfs. einschließlich Anonymisierung) der erhobenen Daten.

Produktverbesserung von drivo hinsichtlich Funktionen und Leistungsmerkmale

Vorbeugung von Fehlfunktionen und Missbrauch. 

Die Verarbeitung zu vorgenannten Zwecken ist nach ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO erlaubt, da die Verarbeitungen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich sind. Es ist unser berechtigtes Interesse, die Testdaten zu analysieren und zur Produktverbesserung zu verwenden sowie Fehlfunktionen und Missbrauch nach Möglichkeit vorzubeugen. Die Rechte und Freiheiten der Betroffenen werden durch unser Pseudonymisierungskonzept gewahrt. Da sämtliche Testnutzer drivo freiwillig nutzen und die App für eine etwaige spätere weitere Nutzung kennen lernen können, erfolgen die Verarbeitungen auch im Interesse der Testnutzer. 

Überwiegende entgegenstehende Interessen der Testnutzer sind für uns nicht ersichtlich.

Sollten Sie im Einzelfall, unabhängig vom konkreten Zweck, durch eine eindeutig bestätigende Handlung in eine Verarbeitung personenbezogener Daten einwilligen, ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO hierfür die Rechtsgrundlage. Sämtliche erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten für einen oben nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber zuvor informieren. 

Die personenbezogenen Daten erheben wir direkt bei den Testnutzern im Rahmen der Nutzung von drivo. 

5. Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten von dir: 

• E-Mail Adresse

• Vor-und Nachname

• Passwort

6. Allgemeine Informationen über die Verarbeitung beim Download der App:

Beim Download der App werden bestimmte erforderliche Informationen an den von dir ausgewählten App-Store (z.B. Google Play oder Apple App-Store) übermittelt. Insbesondere können dabei der Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt jedoch ausschließlich durch den jeweiligen App-Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.

Weitere Informationen findest du unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de (Google Play-Store) oder https://www.apple.com/de/privacy/ (Apple App-Store).

7. Informationen über die Verarbeitung im Rahmen der Nutzung unserer App:

Registrierung: Wenn du dich registrierst verarbeiten wird deine E-Mail Adresse um dich als Nutzer zu authentifizieren und deinen Namen, um ihn anschließend in der App anzeigen zu können. 

Login: Beim Login verarbeiten wir deine E-Mail Adresse um dein Passwort, um dich in die App einzuloggen. 

8. Erforderliche Berechtigungen: 

Die Nutzung von drivo erfordert folgende Berechtigungen:

• Systemzeit

• Accelerometer

• Gyroskop

• GPS

• Bluetooth  

8. Empfänger: 

1. Amazon AWS, Eschborner Landstraße 100, 60489 Frankfurt am Main

Verarbeitungsart: Hosting der Plattform

Gesonderte Hinweise zum Datenschutz: https://aws.amazon.com/de/compliance/germany-data-protection/ 

2. HERE Global B.V. Kennedyplein 222-226 5611 ZT Eindhoven

Verarbeitungsart: Anreicherung der Standortdaten mit Kartenmaterial

Gesonderte Hinweise zum Datenschutz: https://legal.here.com/de-de/privacy/policy 

Die drivo Showcase-App wird verschiedenen Partnern zur Verfügung gestellt. Sie als Nutzer werden immer von einem Partner individuell zur Nutzung der App via E-Mail eingeladen und für diese freigeschaltet. Empfänger von personenbezogenen Daten beziehen sich nur auf die Positionen 1 & 2 sowie der jeweilige Empfänger, dem sie angehören. Ihre personenbezogenen Daten werden unter keinem Umständen an unberechtigte Dritte oder weitere Partner weitergegeben. 

Partner: 

1.msg global Solutions AG: 

Eichwatt 3, 8105 Regensdorf, Schweiz

gemeinsame Verantwortung nach Artikel 26 DSGVO:

Msg global solutions AG, Eichwatt 3, 8105 Regensdorf - Schweiz (msg global) und drivo GmbH, Konsul-Smidt-Straße 24, D-28217 Bremen (drivo) (gemeinsam als Parteien bezeichnet) arbeiten eng zusammen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, je nach Angebot unseres einzelnen Kunden. Diese Zusammenarbeit gilt auch für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, da es sich um eine gemeinsame Beteiligung an einer Geschäftstätigkeit handelt, die die Verarbeitung der gleichen personenbezogenen Daten erfordert.

Die Parteien haben gemeinsam die Zuständigkeiten, die Zwecke und die Mittel für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den einzelnen Segmenten der genannten Verarbeitung festgelegt. Daher sind sie die sogenannten gemeinsamen Verantwortlichen (Artikel 26 der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 - GDPR) für die Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in den nachstehenden Verarbeitungssegmenten.

Diese Zusammenarbeit basiert auf der Aufzeichnung Ihrer verschiedenen Mobilitätsdaten durch den Beacon, der in Ihrem motorisierten Fahrzeug installiert ist. drivo erhebt personenbezogene Daten über Ihren persönlichen Beacon und verwaltet eine Datenbank, die auch Ihre personenbezogenen Daten enthält. Dabei bestimmt drivo den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, da es die Entscheidung getroffen hat, eine Zusammenarbeit mit msg global einzugehen. Msg global verwaltet und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für seine End-to-End SaaS-Lösung, die dann von seinen Kunden, d.h. Versicherungsunternehmen, genutzt wird. 

Basierend auf den gesammelten Mobilitätsdaten können die Kunden von msg global: 

• anpassbare Scoring-Modelle erstellen, sicheres Fahren fördern und eine optimierte Betreuung durch Versicherer und Flottenbetreiber für Sie als Kunden ermöglichen;

• nutzungsabhängige Versicherungen durch Analyse des Fahrverhaltens erstellen; 

• die Erstellung digitaler und telematischer Schadensmeldungen einschließlich Reparaturkostenschätzung und Triage-Empfehlung ermöglichen;

• Reduzierung der Schadenkosten durch Erhöhung der Sicherheit und Senkung der Versicherungsprämien für Sie als Kunde;

• die Automatisierung des Schadenprozesses für eine schnellere Schadenregulierung durch Telematikdaten, die eine einfachere und genauere Berechnung der Versicherungsprämie ermöglichen;

Die Parteien haben einvernehmlich festgelegt, welche Verpflichtungen jede von ihnen im Rahmen der DSGVO zu erfüllen hat. Dies gilt insbesondere für die Ausübung Ihrer Rechte und die Erfüllung der Informationspflichten gemäß Artikel 13 und 14 der DSGVO.

Diese Vereinbarung ist erforderlich, weil die Parteien personenbezogene Daten in verschiedenen Abschnitten und Phasen verarbeiten - von dem Moment, in dem Ihr personalisierter Beacon beginnt, Ihre personenbezogenen Daten zu erfassen, bis zu dem Moment, in dem diese Daten an die Kunden von msg global gesendet werden. 

Sowohl drivo als auch msg global sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in allen Phasen der Verarbeitung verantwortlich, da sie diese verwalten, d.h. die Kontrolle über sie haben.

Gesonderte Hinweise zum Datenschutz: https://www.msg-global.com/privacy

Verarbeitungsart: E-Mail Adresse zur Authentifizierung und Login sowie Anreicherung der übermittelten Fahrdaten für die Produktumgebung „msg IoTA“.

In diesem Sinne stellt Ihnen drivo alle notwendigen Informationen gemäß Artikel 13 und 14 der DSGVO kostenlos und in knapper, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form zur Verfügung, wobei klare und einfache Formulierungen verwendet werden. 

Der Datenschutzbeauftragte von drivo ist der Ansprechpartner in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten der Parteien als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche und Sie können Anfragen oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an folgende E-Mail-Adresse senden: baerbel.rolfes@hec.de 

Bitte beachten Sie: Ungeachtet der Vereinbarung zwischen den Parteien über eine einzige Kontaktstelle können Sie als betroffene Person Ihre Rechte gegenüber beiden Parteien nach Belieben ausüben.

9. Dauer der Datenspeicherung

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ein ausnahmsweises berechtigtes Interesse an einer weiteren Speicherung vorliegt. 

10. Automatische Entscheidungsfindung 

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne Art. 22 DSGVO erfolgt nicht. 

11. Du hast folgende Rechte: 

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung der Daten (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung oder Einschränkung der Daten (Art. 17 und 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Darüber hinaus hast du das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.